진단서 발급을 위해 강원도에서 서울아산병원을 방문했습니다.
발급은 제대로 됐으나 주소를 변경하고 싶어 대표번호, 원무팀에도 여러 차례 전화했습니다.
원무팀은 전화를 받지 않아 받을 때까지 해서 셀 수없이 많은 통화 기록이 찍혀 있더군요.
대면이 아닌 전화 통화로만 문제를 해결하려니 막막하고 쉽게 해결되지 않아 마음을 졸이고 있었는데 오순석 선생님께서 제 상황을 아시고 친절하게 해결방안을 알아봐 주셨습니다.
사실 전화 통화가 끝나면 그만인데 오순석 선생님께서는 답을 위해 다시 전화까지 주셔서 감사함을 느껴 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.
아픈 사람이나 가족들은 항상 예민해져 있어 전화로만 설명하는 자체가 힘드실 거라 예상이 됩니다.
그래도 항상 누군가는 가까운 곳이든 먼 곳에서 응원하고 있다는 사실을 기억하시고 항상 힘내시길 바랍니다.
칭찬받은 직원
오순석칭찬받은 직원
칭찬받은 직원
장소 (부서/병동) |
원무팀(외래 Unit) |
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