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개인정보처리방침

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병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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개인정보수집과 이용에 대한 안내는 아래와 같습니다.

1. 개인정보 처리 목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
본 개인정보처리방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우, 병원은 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.

  • 진료 및 치료를 위한 진료 서비스 제공
  • 건강검진 물품 및 검사/건진 결과지 발송 등 건강검진 관련 서비스 제공
  • 진료 및 입원, 검진 예약, 예약 조회 및 기타 진료 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 안내 절차에 사용
  • 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
  • 진료비 계산서, 진료비 내역서, 제증명 등 관련 서류 발송
  • 진료/검사/건진 예약, 예약 조회, 검사/건진 결과 조회, 웹문진, 처방 받은 약 조회 등 홈페이지 회원제 서비스 제공
  • 진료 및 업무, 교육, 연구, 통계, 환자서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
  • 진료의뢰 또는 회송 병원 의료인이 진료를 위한 목적으로 요청 시 진료정보 제공
  • 기타 진료와 관련된 서비스
  • 외부 수탁 검사 및 임상시험 심사를 위한 기초 자료
  • 서비스 품질 향상을 목적으로 전화예약 상담 녹취
  • 고지사항 전달, 고충 민원 상담 및 회신 서비스 및 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
  • 차량 번호 등록 서비스
  • 회원 본인이 입력한 건강관련 기록의 저장 및 이력 조회 등 고객용 모바일 앱 서비스 제공
  • 고객용 모바일 앱의 모바일 서비스 제공
  • 병원에서 발행하는 각종 행사 소식지, 진료 정보 및 임상연구정보 제공
  • 신규 서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
  • 소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
  • 홈페이지의 원활한 운영 및 통계 분석 자료로 활용
  • 서비스 이용에 대한 통계
  • 채용 시 본인 확인, 입사 전형, 지원서 수정, 합격 여부 확인, 채용 자격요건 확인 등
  • 법적 의무 준수

2. 개인정보 처리 및 보유기간

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 회원가입정보의 경우: 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때(1년 이상 계정 미 사용시 개인정보 분리 보관, 회원 탈퇴 시 파기)
  • 채용되지 않은 경우 : 채용절차 종료 후 6개월
  • 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
    진료 목적을 위하여 수집한 경우: 『의료법』 기준에 준함
  • 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존
    다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

병원은 귀하의 개인정보를 개인정보 처리방침의 [개인정보 처리 목적]에 고지한 범위 또는 서비스 이용 약관에서 명시한 내용 내에서만 처리하며, 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우, 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

병원의 개인정보 제3자 제공 현황
업체 및 기관 이용 목적 제공하는 개인정보 제공 근거 및 보유/이용 기간
1365 자원봉사포털 자원봉사실적 관리 [자원봉사자 정보]
성명, 생년월일, 집주소, 집연락처, 핸드폰 등
사회복지사업법 시행령 제25조의2
건강보험공단 건강보험 자격득실, 건강보험 피부양자 취득,
보험료 납부, 과납진료비 환급, 보험료 연말정산,
건강검진신고, 휴/복직신고, 퇴직 정산,
해외출입국시 보험료 감면, 보수총액신고
성명, 주민등록번호, 입사/퇴사/휴직/복직일, 국적,
체류자격(외국인), 연락처, 피부양자 성명,
피부양자 주민등록번호, 휴직사유, 근로자보수,
근무월수, 급여계좌, 연간근로소득, 휴직기간 보수,
해외출입국일자, 과거 급여 내역(최소 3년치)
국민건강보험법 제7조, 제8조, 제9조,
제10조, 제74조, 제94조 등
건강보험심사평가원 난임시술 의료기관 평가
및 난임시술 통계관리
[난임시술기록지]
환자 성명, 병원등록번호, 생년월일,
난임시술 관련 진료내역등
모자보건법 제11조3, 제11조6
모자보건법 시행규칙 제12조, 제12조6
건강보험심사평가원 조건부 선별검사인 차세대염기서열 검사 기관 승인 검사실시 내역 및 내부평가 보고서 보건복지부 고시 제2020-005호(2020.1.7)
「선별급여 지정 및 실시 등에 관한 기준」
건강보험심사평가원 공고 제2019-186호
(2019.6.11)
「차세대염기서열분석 기반 유전자
패널검사 실시 승인기관 관리에 관한 사항」
건강보험심사평가원 인체조직 안전성 확보를 위한 기증자 병력 및
투약이력 조회의뢰 업무
직원성명, 주민등록번호, 면허번호 등 1) 인체조직안전 및 관리 등에 관한 법률
제7조의3
2) 인체조직안전 및 관리 등에 관한 법률
시행령 제16조
건강보험심사평가원 의약품 처방ㆍ조제 단계에서 환자의 처방(의약품)
정보를 의약품안전사용서비스(DUR) 시스템으로
실시간 전송하고 점검 결과를 제공받아
부적절한 약물사용 여부 확인
[환자 정보]
성명, 주민번호, 주 질병ㆍ부상, 질병분류기호 및
임부 여부, 처방ㆍ조제 내역
(의약품 명칭, 1회 투여량, 1일 투여횟수, 총 투여일수)
[직원 정보]
성명, 면허번호, 의료인(약사) 면허 종별구분
의료법 제18조2,
의료법 시행규칙 제13조2,
약사법 제23조2,
약사법 시행규칙 제15조2,
약사법 제23조3,
약사법 시행규칙 제15조3
경찰서 폭행사건수사, 절도사건수사, 교통사고 조사 등 관련 CCTV 녹화영상 형사소송법 제199조(수사와 필요한 조사)
경찰관직무집행법 제8조(사실의 확인 등)
개인정보보호법 제18조 제2항 제3호
고용노동부 고용보험 자격득실, 고용보험료 납부, 고용보험료
연말정산, 고용노동부 지원금 신청, 육아휴직 및
출산휴가 급여 신청, 임산부 야간ㆍ휴일근로 인가,
퇴직 정산, 이직신고서 제출, 퇴사확인서 제출,
보수총액신고
성명, 급여, 통상임금, 입사/퇴사일, 주민등록번호(장애인),
체류자격(외국인), 주소, 연락처, 근무월수, 연간근로소득,
근로자보수, 휴직사유, 휴직 및 산휴기간, 사직사유,
고용구분 및 계약만료일, 주소정근로시간, 부서, 생년월일,
출산일(예정일)ㆍ유ㆍ사산일, 과거 급여 내역(최소 3년치),
근로자 자녀 주민등록번호(직장 보육시설 지원금 등
신청용), 육아기 근로시간 단축 기간
고용보험법 제15조, 제42조, 제71조,
제75조 등
국민건강보험공단 간호간병통합서비스 병동 제공인력 운영현황 및
배치기준 준수여부 확인, 성과 평가
[중증도ㆍ간호필요도]
병원등록번호, 생년월일, 상병코드 등
[인력 운영 현황 등]
성명, 주민등록번호, 고용형태, 직종, 면허번호,
면허취득일자, 입사/퇴사/전입/전출/휴가/병동이동 등
근무사항, 급여명세, 근로계약서, 근로소득 원천징수부
의료법 제4조의2,
동법 시행규칙 제1조의4,
제1조의5
국민건강보험공단 상병 발생경위 확인 [진료기록 정보]
성명, 생년월일, 진료기록 및 영상 CD
국민건강보험법 제96조
의료법 제21조3항 제4호
국민건강보험공단
건강보험심사평가원
급여비용 심사ㆍ지급ㆍ대상여부 확인
환자경험평가 대상자
[급여비용 심사/지급/대상여부확인]
성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
[환자경험평가 대상자]
성명, 환자전화번호 등
국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조
의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
의료법 제21조, 국민건강보험법 제 63조,
개인정보보호법 제15조 제18조,
통계법 제33조
국민건강보험공단
건강보험심사평가원
자치단체(시,군,구청)
급여비용 심사ㆍ지급ㆍ대상여부 확인 및
적정성평가
성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등 국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조
의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
의료법 제21조, 국민건강보험법 제 63조,
개인정보보호법 제15조 제18조,
통계법 제33조
국민연금공단 장애등록심사,
국민연금급여(장애.유족연금) 지급
[진료기록 정보]
성명, 생년월일, 진료기록 및 영상 CD
국민연금법제123조제2항
의료법 제21조3항14호
국민연금공단 국민연금 직장가입자 자격득실, 보험료 납부,
과납진료비 환급, 휴/복직신고, 사업장
이중가입으로 인한 보험료 조정, 보수총액신고
성명, 급여, 입사/퇴사일, 주민등록번호(장애인),
체류자격(외국인), 주소, 연락처, 국적, 근무월수,
연간근로소득, 근로자보수, 휴직일자, 휴직사유
국민연금법 제21조 등
국세청 연말정산용 후원금 신고 [후원인 정보]
성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드폰 등
소득세법 제160조의3
근로복지공단 요양급여비용신청,
산재보험 유족급여 지급
[진료기록 정보]
성명, 생년월일, 진료기록 및 영상 CD
의료법 제21조3항 8호
근로복지공단 산재보험자격득실, 산재보험료 납부,
산재보험료 연말정산, 산휴, 휴직신고,
산재 신고, 보수총액신고
성명, 사번, 급여, 입사/퇴사일, 주민등록번호(장애인),
체류자격(외국인), 주소, 연락처, 근무월수, 연간근로소득,
근로자보수, 휴직사유, 휴직 및 산휴기간,
고용구분 및 계약만료일, 주소정근로시간 산재발생일,
진단명, 사고 발생내용, 진료기록, 재해자 계좌번호 및
사업장 계좌번호, 은행
고용보험 및 산업재해보상보험의
보험료징수 등에 관한 법률 제11조,
산업재해보상보험법 제6조, 제116조 등
근로복지공단 급여비용 심사ㆍ지급ㆍ대상여부 확인 [진료기록 정보]
성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
산업재해보상보험법 제31조
대한적십자사,
한마음혈액원
수혈을 위한 지정 헌혈 환자명, 혈액형, 병동, 병원등록번호 10년
법원 또는 수사기관 압수수색영장 압수수색영장 집행 관련 자료(개인정보 포함) 형사소송법 제215조
병무청 의무사관후보생 관리 성명, 주민등록번호, 의사면허번호, 전공의등록번호,
이메일, 학력, 수련병원, 근무평가결과 등
병역법 제58조
보건복지부 배아생성 및 연구기관 지정 등록 성명, 의사 면허번호, 전문의번호, 소속, 직위,
전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소 등
이용목적 달성시까지
보건복지부
국립중앙의료원
연구과제 진행 참여자 성명, 주민등록번호, 계좌번호, 주소 등 과제 보관기간 방침에따라 5년에서 10년
보조금관리에 관한 법률 시행령 제19조
(고유식별정보의 처리)
사회복지협의회 신규 입사자의(사회복지사) 자격 유무 확인 성명, 생년월일, 면허종별, 자격번호 등 이용목적 달성시까지
서울지방고용노동청
서울동부지청
사업체의 정상적인 경영 활동에 필요한 부족인원의
규모 등을 조사하여 인력 부족 해소를 위한
고용 정책 기초자료 및 정책 개발에 활용
성명, 근무 부서, 직위 또는 직급, 직무 내용 등 통계법 제18조
서울지방보훈청 취업보훈대상자 입퇴사 신고 성명, 생년월일, 주민등록번호, 연락처, 주소,
근무 부서, 직위 또는 직급, 직종, 입퇴사 일자, 월 급여 등
국가유공자등예우및지원에관한법률
제37조제2호 및 동법시행령 제61조의2 규정
서울특별시 응급환자 질환별 비상진료시스템 구축 및 운용,
응급의료기관 국고보조금 지원 관리,
지역응급의료기관평가,
생물테러 지정감시의료기관 운영비 지원
성명, 사번, 직급, 연락처, 재직증명서, 경력증명서,
자격증, 의무기록 열람, 응급실 도면, 당직표,
급여지급내역, 급여계좌, 근무일정표, 계좌번호 등
이용목적 달성시까지
보조금관리에 관한 법률 시행령
제19조(고유식별정보의 처리)
송파(강동)경찰서 신규 입사자의(의료인) 성범죄 및 아동학대 관련 범죄전력조회 성명, 주민등록번호, 직종 등 아동청소년의 성보호에 관한 법률 56조
송파구 보건소 수혈감염 역추적조사 [수혈자 정보]
성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명,
사인 및 사망일 등
혈액관리법 제8조의2, 혈액관리법 시행규칙
제2조의2, 제7조 및 별표 1의2,
질병관리요인 채혈금지대상자 범위 지정
고시(보건복지부 고시)
질병관리청
송파구 보건소
특정수혈부작용 조사 [수혈자 정보]
성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명,
수혈전 검사 기록지, 특정수혈부작용 진단검사기록지,
치료적 의무기록, 수혈 혈액번호 의무기록
혈액관리법 제10조 제1항, 혈액관리법
시행규칙 제13조 제1항
식품의약품안전처 인체조직통합안전관리, 조직 기증자 및
수혜자 매칭관리 업무
기관장 및 직원성명, 주민등록번호, 연락처 등 1) 인체조직안전 및 관리 등에 관한 법률
제7조의3
2) 인체조직안전 및 관리 등에 관한 법
시행령 제16조
중앙암등록본부 국가 암환자 통계 산출 [암등록 신고내역]
병원등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 원발부위,
진단방법, 치료방법, 생존기간 등
암관리법 제14조
질병관리청 법정 감염병 보고 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진단명, 진료내역 등 감염병 예방 및 관리에 관한 법률
제11조, 16조, 18조, 76조
질병관리청 심정지사례 의무기록조사 성명, 진단명, 의무기록 등 통계법 제18조, 제23조,
개인정보보호법 제58조
질병관리청 특정수혈부작용 조사 성명, 진단명, 의무기록 등 혈액관리법 제8조의2, 시행령 제10조의2
질병관리청 퇴원손상 심층조사 [퇴원손상 심층조사]
생년월일, 우편번호, 진단분류코드, 수술분류코드,
진료내역 등
통계법 제18조, 제23조, 제26조
개인정보보호법 제58조
혈액관리법 제8조의2, 시행령 제10조의2
질병관리청
국립중앙인체자원은행
미래 보건의료 R&D에 활용될 인체자원 확보 성명, 성별, 생년월일(일자는 -01로처리), 채취일자,
진단코드, 수술코드, 신생물의형태학적분류코드,
인체유래물등의 기증동의서 날짜
1)생명윤리법 제 2조 11호,
2)생명윤리법 시행령 제 16조 제 1항,
3)생명연구자원법 제 8조 제 2항 제 3호,
4)생명윤리법 제 44조 제 4항
질병관리청 장기 및 조직 통합관리, 기증자 및 수혜자 매칭
관리 업무
기관장 및 직원성명, 주민등록번호, 면허번호, 이메일,
연락처, 주소, 소속, 직위 등
1) 장기등 이식에 관한 법률 제30조의2
2) 장기등 이식에 관한 법률 시행
제29조의2
타기관(공공기관 등) 퇴직자 전력조회 성명, 생년월일, 직종, 최종학력, 근무연한, 근무형태,
근무연월, 직위, 근무처, 기타사항, 고용구분(요청시) 등
지방공무원보수규정 제9조의2
통계청 사망원인 보완조사 [진료기록 정보]
성명, 병원등록번호, 생년월일, 주소, 진료내역 등
통계법 제17조, 제25조, 제26조
한국장기조직기증원 뇌사장기기증자 관리 지원 병원등록번호, 환자이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호,
휴대폰번호, 대상환자 의무기록, 제반 관련정보
1) 장기등 이식에 관한 법률 제30조의2
2) 장기등 이식에 관한 법률 시행령
제29조의2
혈액원 헌혈자 신고, HLA적합성분채혈혈소판 공급 요청 [헌혈자 정보]
성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드폰,
혈액검사정보, 헌혈증서번호 등
[수혈자 정보]
환자병, 병원등록번호, HLA-A,B Serologic Specificities
혈액관리법 제8조

4. 가명정보의 처리

처리목적 : 서울아산병원은 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.
처리 및 보유 기간 : 가명정보의 이용기간 동안 보유하며 목적 달성 시 지체없이 파기합니다.

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

병원은 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 / 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
업체 및 기관 위탁업무 내용 위탁 기간
㈜엠투아이티 AMIS 운영 업무 지원 위탁계약 종료시까지
㈜지음솔루션 AMIS 운영 업무 지원 위탁계약 종료시까지
SK주식회사 C&C ARIS 개발 및 운영 위탁계약 종료시까지
유젠스 DB 유지보수 위탁계약 종료시까지
스토어텍 DISK 유지보수 위탁계약 종료시까지
트인시스템즈 DISK 유지보수 위탁계약 종료시까지
효성인포메이션 DISK 유지보수 위탁계약 종료시까지
비트라이스 NT 서버 유지보수 위탁계약 종료시까지
디알씨티에스 PC 및 주변기기 유지보수 위탁계약 종료시까지
녹십자 PIK3CA유전자검사 위탁 위탁계약 종료시까지
지티솔루션㈜ RPA(병상배정 자동화) 유지보수 위탁계약 종료시까지
한국 IBM㈜ RPA(병상배정 자동화) 유지보수 위탁계약 종료시까지
지티플러스 Weblogic 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜ 한일원자력 개인피폭선량계 판독 및 보고 업무 협력 위탁계약 종료시까지
한강프로세스 건강강좌 위탁계약 종료시까지
로젠택배 건강검진 준비물 택배 발송 위탁계약 종료시까지
신성약품㈜ 경장영양액제 배송업무 위탁 위탁계약 종료시까지
현대해상화재보험㈜ 단체상해보험 가입 및 탈퇴 관련 보험계약 종료시까지
서초메가스터디학원 대학 입시컨설팅 위탁계약 종료시까지
㈜퓨쳐누리 도서관 전산프로그램 유지보수 위탁계약 종료시까지
나일소프트 로그 수집, 관리, 모니터링 위탁계약 종료시까지
레몬헬스케어 모바일 의료정보시스템 운영 및 프로그램 개발 위탁계약 종료시까지
에이아이소프트 백업 시스템 유지보수 위탁계약 종료시까지
정보라인 백업 시스템 유지보수 위탁계약 종료시까지
큐라인 병원보 발송 (동문 대상) 위탁계약 종료시까지
한걸음기획 병원보 발송 (동문 대상) 위탁계약 종료시까지
㈜코세스 보안 및 면회객 안내 위탁계약 종료시까지
GNIT 서버 유지보수 위탁계약 종료시까지
디엠아이시스템즈 서버 유지보수 위탁계약 종료시까지
이라스원 서버 유지보수 위탁계약 종료시까지
쿨하우스연수원 서브인턴 숙소 관리 위탁계약 종료시까지
위즈돔 셔틀버스 예약 등 관련 서비스 제공 위탁계약 종료시까지
에스넷시스템 스마트 출입관리 시스템 개발 및 유지보수 위탁계약 종료시까지
HDC아이서비스㈜ 스포츠센터 회원 관리 위탁계약 종료시까지
㈜컨빈코리아 심포지엄 위탁계약 종료시까지
비즈톡 알림톡 발송 위탁계약 종료시까지
모아맘보육재단 어린이집 운영 위탁계약 종료시까지
㈜S갈렙ABC 원가프로그램 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜엔투솔루션 원외접속 솔루션 유지보수 위탁계약 종료시까지
SCL 위암 검사(nProfiler1) 의탁 위탁계약 종료시까지
협진무약 유방암 검사(MammaPrint) 위탁 위탁계약 종료시까지
비엠에스 유방암 검사(Oncotype DX) 위탁 위탁계약 종료시까지
㈜디지털존 의무기록 온라인 사본발급 서비스 제공 위탁계약 종료시까지
한국정보통신(이지페이) 의약품 임상시험 종사자 교육비 결제 위탁계약 종료시까지
한국정보통신㈜ 의약품 임상시험 종사자 교육비 결제
병원비 신용카드 결제/환불 정보 전송
위탁계약 종료시까지
한양대학교병원 인턴 채용 검진, 직원 특수건강검진 위탁계약 종료시까지
롯데정보통신㈜ 임상시험센터 CTMS 유지보수 위탁계약 종료시까지
현대정보기술 임상시험센터 CTMS 유지보수 위탁계약 종료시까지
고우IT 임상연구심의위원회 eIRB 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜교보문고 전자책 솔루션 유지보수, 인턴 진료지침서 e-book 위탁계약 종료시까지
㈜케이티아이에스 전화예약 업무, 전화교환 업무 위탁계약 종료시까지
㈜ 이너케어 정신건강평가검사 수탁 위탁계약 종료시까지
㈜현대씨앤알 주차관리 위탁계약 종료시까지
㈜다래파크텍 주차설비보수 위탁계약 종료시까지
㈜휴넷 직원 e-learning/신입직원 기본과정/신규간호사 모바일앱 교육/신입간호사 VR교육 입과,
의약품 임상시험 종사자 온라인 교육
위탁계약 종료시까지
하나로 의료재단 직원 야간근무 특수건강검진 위탁계약 종료시까지
㈜이지웰페어 직원복지몰(베네피아) 운영 위탁계약 종료시까지
BMS 진단검사의학과 검사 전산5년
결핵연구원 진단검사의학과 검사 내부규정3년
녹십자 지놈 진단검사의학과 검사 전산10년
서울의과학연구소 진단검사의학과 검사 전산 10년,
의뢰서및 동의서 4~5년
이원의료재단 진단검사의학과 검사 의뢰서 3개월,
전산 위탁계약 종료시까지
씨젠의료재단 진단검사의학과 검사, 항암제 감수성검사 위탁 전산5년, 의뢰서2년
메디탑서비스연구소 진료면담컨설팅(의사직, 일반직 대상) 위탁계약 종료시까지
십일번가㈜ 진료비 결제(하이패스 서비스 포함)를 위한 금융정보저장서비스 5년
㈜케어맥스 진료비수납, 환급, 진료예약 및 환자이송
외래·입원 등록 및 예약, 진료 및 퇴원수납, AMB 배차 등
위탁계약 종료시까지
㈜이지메디컴 진료재료 구매 및 물류 대행 위탁 위탁계약 종료시까지
㈜마이다스인 채용 플랫폼 제공, 인턴 필기시험 위탁계약 종료시까지
판다비즈 최종결과판정지 중국어 번역 번역 완료 시 파기
㈜굿메디코리아 컨시어지서비스 위탁계약 종료시까지
㈜리브어게인 컨시어지서비스 위탁계약 종료시까지
㈜코리아헬스케어서비스 컨시어지서비스 위탁계약 종료시까지
㈜엔에스스마트 키오스크 유지보수 위탁계약 종료시까지
이엑티브 통합 백업 시스템 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜박스터 투석액 배송업무 위탁 위탁계약 종료시까지
프레제니우스 메디칼 케어 투석액 배송업무 위탁 위탁계약 종료시까지
녹십자의료재단 핵의학혈액검사 검사 위탁계약 종료시까지
삼광의료재단 핵의학혈액검사 위탁 위탁계약 종료시까지
드림시큐리티(주) 홈페이지 본인인증 위탁계약 종료시까지
㈜현대그린푸드 환자 식이 배식 위탁계약 종료시까지
㈜한국리서치 환자경험 상시평가 및 병원 의료서비스 만족도 조사 위탁계약 종료시까지

6. 정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1. 병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
    [개인정보의 열람]
    고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.
    [개인정보의 정정ㆍ삭제]
    병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 정정ㆍ삭제를 합니다. 병원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
  • 2. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
  • 3. 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제을 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
  • 4. 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

7. 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집ㆍ이용에 대하여 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.

 

병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.

 

아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정, 삭제하실 수 있습니다.

8. 처리하는 개인정보의 항목

병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목이 있는데,  선택항목은 제공하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

[일반 회원가입 시 수집항목]
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선택항목: 메일 수신 여부
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[예약 시 수집 항목]
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[주차 등록]
환자성명, 병원등록번호, 주소, 생년월일, 진료일, 차량번호
[개인정보 수집방법]
다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
진료예약 신청, 홈페이지, 모바일, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모생성정보 수집 툴을 통한 수집(방문자 분석 툴과 같은 수집 툴)

9. 개인정보의 파기에 관한 사항

병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 정보보호 사유에 따라 파기되거나 파기됩니다.
파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

10. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 나의차트의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보보호 고충처리부서로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

홈페이지 회원탈퇴 시 내 손안의 차트 및 스마트암병원 서비스도 같이 탈퇴됩니다.

11. 개인정보보호책임자에 관한 사항

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호책임자 및 담당 부서]
책임자 : 이기춘 UM
부서명 : 정보보호실 정보보호unit
전화번호 : (02) 3010-7976
메일 : amcsecurity@amc.seoul.kr

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

“정보주체”는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : (국번없이) 1833-6972
주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

 

13. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

[개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육]
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
[정기적인 자체 감사 실시]
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 연 1회이상 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
[내부관리계획의 수립 및 시행]
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
[개인정보의 암호화]
이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
[해킹 등에 대비한 기술적 대책]
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
[개인정보에 대한 접근 제한]
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
[접속기록의 보관 및 위변조 방지]
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
[비인가자에 대한 출입 통제]
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
[가명정보 관련 조치]
가명정보의 안전조치를 적용하기 위하여 가명정보와 추가정보를 분리 보관하고 접근권한을 분리 및 제한하고 있습니다.

14. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

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  • 열람한 웹 페이지들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 페이지들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 방문 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
  • 병원이 진행하는 각종 행사에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로
    이용됩니다.
  • 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나,
    아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

설정방법의 예

  • 1) Internet Explorer 11의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
  • 2) Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

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15. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항

서울아산병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 운영ㆍ관리하고 있습니다.

[설치 근거 및 설치 목적]
환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 주ㆍ정차관리
[설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 ]
설치대수 : 2.165대
설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도, 주차장, 도로, 승강기 등 전 공간
[관리책임자, 담당부서 및 접근권한자 ]
직위 : 보안관리팀장
소속 : 보안관리팀
전화번호 : (02) 3010-7689
[영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법]
촬영시간 : 24시간 촬영
보관기간 : 30일 이내(어린이집의 경우 60일)
보관장소 : 서관 13층 정보통신실 기계실
처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
[개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항]
신청 방법: 영상정보 열람신청서, 협조공문(관공서)
신청 장소: 보안관리팀
전화번호 : (02) 3010-7689
[정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치]
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
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1) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
2) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
[영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치 ]
병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위,변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

16. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

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- 2022.01.04일자로 수정되어 시행하고 있습니다.
- 2021.09.10 ~ 2022.01.03 적용
- 2021.08.04 ~ 2021.09.09 적용
- 2021.07.29 ~ 2021.08.03 적용
- 2021.03.05 ~ 2021.07.28 적용
- 2021.01.14 ~ 2021.03.04 적용
- 2020.09.25 ~ 2021.01.13 적용
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- 2020.01.13 ~ 2020.05.20 적용
- 2019.12.20 ~ 2020.01.12 적용
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- 2019.07.16 ~ 2019.08.07 적용
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- 2019.01.30 ~ 2019.05.29 적용
- 2019.01.02 ~ 2019.01.29 적용
- 2018.12.24 ~ 2019.01.01 적용
- 2018.09.07 ~ 2018.12.23 적용
- 2018.07.25 ~ 2018.09.06 적용
- 2018.07.17 ~ 2018.07.24 적용
- 2018.05.11 ~ 2018.07.16 적용
- 2018.02.13 ~ 2018.05.10 적용
- 2017.12.27 ~ 2018.02.12 적용
- 2017.10.24 ~ 2017.12.26 적용
- 2017.08.24 ~ 2017.10.23 적용
- 2017.06.19 ~ 2017.08.23 적용
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- 2014.08.21 ~ 2014.12.04 적용
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- 2012.04.01 ~ 2012.06.11 적용
- 2011.06.01 ~ 2012.03.31 적용
- 2011.05.01 ~ 2011.05.31 적용

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